У вас есть персональные скидки?
Персональные скидки — это уникальные скидки и специальные предложения, которые мы предоставляем нашим клиентам на основе их покупок, предпочтений и активности на сайте.
Получить персональные скидки легко! Просто продолжайте заказывать услуги на нашем сайте, и мы будем учитывать вашу активность.
Можно ли уехать из дома на время уборки?
Да, это возможно. Наши сотрудники прошли проверку службой безопасности компании, и на месте работает ответственное лицо — бригадир. Мы также готовы предоставить видеозапись выполненных работ.
Если будут замечания по работе, что мне делать?
Менее 1% всех уборок подпадают под такие ситуации, поскольку наши сотрудники стремятся к высокому качеству работы. В случае возникновения ошибки они обязаны исправить её сами или другая бригада. Мы также предоставляем гарантию в течение 24 часов после выполнения работы: если есть замечания, мы их бесплатно устраняем.
Могу ли я заказать уборку, находясь в отъезде?
Конечно, если у вас есть доверенное лицо на месте, которое сможет принять бригаду, обсудить детали работ, а также передать и принять ключи от квартиры, это значительно облегчит процесс. С постоянными клиентами мы можем налаживать более доверительные отношения. Например, для тех, кто часто находится в командировках, мы можем предложить выполнение уборки без привлечения третьих лиц, приходя в заранее согласованные даты и время. Однако это в большей степени касается поддерживающей уборки.
Я боюсь оставлять посторонних людей в моем жилье, могу я присутствовать при уборке?
Если вам интересно, вы можете остаться и наблюдать за процессом, но важно не мешать специалистам, чтобы не нарушить ход работы.
Если ваш сотрудник сломал что-нибудь, кто не несет ответственность?
В нашей компании трудятся опытные специалисты, которые обеспечивают высокий уровень профессионализма. Мы можем гарантировать, что подобные инциденты маловероятны. Однако, если такая ситуация все-таки произойдет, мы обеспечим компенсацию за любой ущерб, причиненный нашим персоналом.
Можно ли заключить договор на регулярную уборку? Будет ли скидка?
Конечно! У нас есть специальная программа абонементов для общей и регулярной уборки, чтобы сделать это еще удобнее для вас. Это позволит вам сэкономить на услугах без ущерба для качества. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону, чтобы узнать больше деталей.
